29.04.2013

Content is King: Den Kunden kommt es auf den Inhalt an

Studie: Bislang gelangen Informationen noch nicht auf dem richtigen Weg zum Verbraucher. Marketer wollen jedoch vermehrt auf Behavioral Marketing setzen.

14.03.2013

Internetnutzung auf mobilen Endgeräten: Neue Studie ergibt Interessantes

Wer durch mobiles Internet den Untergang des Abendlandes bevor sah, der kann beruhigt werden: Alles halb so schlimm!

12.03.2013

Social Media Monitoring: Die Ausnahme oder die Regel?

Social Media Monitoring ist a) noch eher die Ausnahme oder b) mittlerweile die Regel? Was denn nun? Vielleicht beides, je nach Sichtweise.

12.02.2013

Retouren-Rate - die bisweilen kaum beachtete Kennzahl!

Wenn Retouren im Onlinehandel zu hoch sind, leidet das Geschäft. Aber wie hoch sind sie eigentlich im Durchschnitt?

11.02.2013

Amazon räumt auch beim Best Brands Award 2013 ab

Zum zehnten Mal in Folge wurde der Best Brands Award verliehen. Vorjahressieger BMW musste seinen Siegerplatz für Amazon in der Kategorie „Beste Unternehmensmarke“ räumen.

30.01.2013

Social Media-Fans als Ware

Ist der Kauf von Social Media-Fans wirklich vorteilhaft fürs Marketing? Und ist er überhaupt rechtens? Wir sollten uns über die Sache noch einmal genauer unterhalten!

30.01.2013

Infografik: Das Geschäft mit den Facebook-Fans

Ist der Kauf von Social Media-Fans vorteilhaft fürs Marketing? Die Ergebnisse dieser Infografik vermitteln zumindest den Eindruck.

28.01.2013

E-Mail-Marketing: Bitte nicht nervig und ohne Fehler!

Eine zu häufige Versendung von Mails macht E-Mail-Marketing ebenso uneffektiv wie Fehler in den E-Mails, heißt es in einer aktuellen Studie.

29.11.2012

Die E-Mail – Umsatztreiber im Weihnachtsgeschäft

Weihnachten rückt langsam aber sicher mit großen Schritten näher. Das Weihnachtsgeschäft hat schon längst begonnen, auch im E-Commerce. eCircle hat sich daher die Frage gestellt „Welche Rolle spielt E-Mail-Marketing im Weihnachtsgeschäft?“

15.02.2012

Führungskräfte tappen über Firmenziele oft im Dunkeln

Selbst Führungskräfte sind sich nicht immer so ganz darüber im Klaren, wohin ihr Unternehmen eigentlich will. Dies ist das Ergebnis einer europaweiten Umfrage, die StepStone unter 4.000 Nutzern seiner Online-Stellenbörse durchgeführt hat.

23.05.2013

Auf Onlinevideowerbung wartet glorreiches Wachstum

Eine Studie sagt Onlinewerbevideos ein Wachstumspotential von 23 Prozent im Jahr voraus. Ausschlaggebend dafür sei die Passgenauigkeit und Qualität der einzelnen Spots.

06.05.2013

Performance Marketing: Shoppen mit dem Smartphone ist im Trend

Das Kaufverhalten in Europa lässt sich am besten mit „Schnäppchenjagd per Smartphone“ beschreiben. Kundentreue gibt es im E-Commerce nur noch gegenüber den Performance Marketing-Kanälen.

18.04.2013

Welchen Einfluss haben Blogs auf die Kaufentscheidung?

Der „Digital Influence Report 2013“ zeigt auf, dass Blogs immer bedeutender für Kaufentscheidungen werden. Vermarkter sollten also schnellstens umdenken.

15.03.2013

Sag mir, was dir gefällt und ich sage dir, wer du bist

Forschern ist es gelungen, treffsichere Aussagen über das Profil von Nutzern anhand deren Facebook-Likes zu machen. Marketer freuen sich. Nutzer werden wiederholt bezüglich des Umgangs mit ihren Daten ermahnt.

06.03.2013

Studie: Nachlässigkeit im Umgang mit Datensicherheit bei Smartphonenutzern

Eine Verbraucher-Analyse zeigt, dass über ein Drittel der Nutzer von mobilen Endgeräten keine Notwendigkeit sehen, ihre Geräte durch PIN oder Passwort zu sichern.

13.02.2013

PwC räumt mit Multichannel-Mythen auf

Wer glaubte, dass China ab sofort den Onlinehandel bestimmt oder nur noch über soziale Netzwerke geshoppt wird, der wird von der PwC-Studie eines Besseren belehrt.

26.07.2012

Aktivisten vs. Verweigerer: So nachhaltig kaufen deutsche Verbraucher – Eine Typologie von Nachhaltigkeitstypen

Abfallvermeidung, Klimaschutz oder soziales Engagement – immer mehr Unternehmen schreiben sich nachhaltiges Engagement auf die Fahne und investieren in ihr nachhaltiges Image. Stellt sich die Frage: Interessieren sich Verbraucher überhaupt für das Thema Nachhaltigkeit? Oder zählt für sie letztlich nur der Preis?

17.07.2012

Onlinehändler auf Social Media – Pioniere und Zaudernde

45 Prozent der Onlinehändler sind auf Social Media aktiv, sagt eine aktuelle Studie. Ihre Erwartungen sind aber eher verhalten.

19.04.2012

Werbung lügt! Aber welche lügt am meisten?

Werbung genießt in Sachen Vertrauenswürdigkeit teils einen schrecklichen Ruf. Welcher wird eher vertraut, welche gilt als Lügenbaron? Werbung kann nur wirken, wenn die Beworbenen ihr zumindest einen Funken Vertrauen entgegenbringen.

27.12.2011

Wie Sie Ihre Markenbotschaft mediengerecht verpacken

In einer Studie ging Microsoft Advertising der Frage nach, wie eine Markenbotschaft auf verschiedenen Kanälen beim Empfänger ankommt. Die überraschenden Antworten gaben wertvolle Einblicke, wie eine Markenbotschaft für bestimmte Endgeräte verpackt sein sollte…

05.10.2011

CSR: Nachhaltigkeitsberichte bieten Chancen für Kleinunternehmer

Das Interesse von Unternehmen am Thema Nachhaltigkeit wächst. Bei Themen wie Verantwortung und Nachhaltigkeit gehen kleine und mittelständische Unternehmen ihrer größeren Konkurrenz oft schon lange mit gutem Beispiel voran. Aber: Nur selten veröffentlichen sie auch eigene Nachhaltigkeitsberichte. Dabei bieten Nachhaltigkeitsberichte gerade für KMU eine ausgezeichnete Chance, um sich gegenüber der Konkurrenz zu positionieren und so wichtige Wettbewerbsvorteile zu sichern.

08.09.2011

Networking-Studie: LinkedIn vernetzt international

US-Amerikaner betreiben Networking am liebsten auf LinkedIn, sagt eine Studie. In Deutschland dominiert hingegen XING. Wie lange noch?

12.08.2011

Studie: Multi-Channel-Marketing stellt Vermarkter vor Herausforderungen

Eine Umfrage unter Marketing-Experten ergab: Eine der größten Herausforderungen besteht für Vermarkter im Multi-Channel-Marketing. Mit der rasanten Entwicklung des Internets und des Online-Handels müssen Unternehmen zunehmend feststellen: Viele Wege führen zum Kunden! Ob der Verkauf in der Geschäftsfiliale, im Online-Shop, über Kataloge oder Teleshopping stattfindet – nur noch wenige Unternehmen beschränken sich auf einen Vertriebsweg.

26.07.2011

Gedrucktes Buch behauptet sich gegen E-Book

Eine Studie des Börsenvereins des Buchhandels sorgt für Überraschung: Bücher aus Papier trotzen dem E-Book. Doch das könnte sich bald ändern. Es wurde so oft totgesagt: Erst kam die Litfaßsäule, dann folgte dann Radio. Dann hielten Kino und Fernsehen Einzug. Und schließlich eroberten Internet und E-Mail die Welt. Doch den Siegeszug des gedruckten Buches hat jede Form von Multimedia nicht stoppen können. Und auch die jüngste Studie des Börsenvereins des Deutschen Buchhandels belegt: Das gedruckte Buch hält der Konkurrenz des E-Book stand.

26.07.2011

E-Mail-Marketing - Starten Sie eine Umfrage

Sie wollen Antworten? Dann fragen Sie! Mit einer Online Umfrage erfahren Sie schnell und kostengünstig, was Ihre Kunden von Ihnen erwarten. Kaum eine andere Methode informiert Sie besser über Ihren Stand beim Kunden als die direkte Befragung Ihrer Zielgruppe. Starten Sie eine Online Umfrage und finden Sie heraus, welche Anforderungen Ihre Kunden an Produkt, Service und Newsletter stellen. Sie können außerdem wichtige Eckdaten zum Konsumverhalten Ihrer Zielgruppe erfahren. Eine Umfrage ist dabei kostengünstig und funktioniert einfach und schnell.

07.07.2011

Software bremst Call-Center

Viel Software führt in Call-Centern nicht nur zu einem hohen Schulungsbedarf. Sie sorgt auch für Fehler. Eine Studie empfiehlt schlanke IT-Strukturen.

07.07.2011

Lead-Management und seine Vorteile — eine Umfrage

Unternehmen haben im Rahmen einer Umfrage bewertet, welche Vorteile ihnen Lead-Management bringt. Kurz gesagt: es sind eine ganze Menge.

06.07.2011

Consumer Electronics: Zum guten Preis gehört auch gute Beratung

Billig alleine genügt nicht. Beim Kauf von Smartphones, Tablets & Co. verlangt der Kunde auch kompetente Beratung. Online genauso wie vor Ort.

04.07.2011

Social-Media-Monitoring – wenn überhaupt, dann bitte kostenlos!

Social-Media-Monitoring spielt in der Kommunikationsbranche eine untergeordnete Rolle. Selbst Medien-Profis sind da häufig eher unprofessionell.

04.07.2011

Mobile Payment: Musik statt Moneten

Die Deutschen lieben ihr Smartphone. Aber sie verschmähen es, wenn sie damit bezahlen sollen. Das Mobile Payment hat sich noch nicht etabliert.

04.07.2011

Tipps für Datensammler beim E-Mail-Marketing (Teil II)

Erfahren Sie im zweiten Teil unseres Artikels, wie sie legal Daten für das E-Mail-Marketing sammeln und dem Empfänger so Vorteile bieten können. Kundendaten unterstützen Sie dabei, Newsletter im Rahmen Ihres E-Mail-Marketings auf den jeweiligen Empfänger zuzuschneiden. Das haben wir Ihnen in Teil I unseres Artikels gezeigt. Nun widmen wir uns den Methoden, mit denen Sie Daten fürs E-Mail-Marketing sammeln können.

01.07.2011

Online- und traditionelles Marketing von derselben Agentur?

Online-Marketing wird immer wichtiger. Aber beherrschen klassische Agenturen das digitale Geschäft? Mehrere Studien sind der Frage nachgegangen. Der Anteil, den digitales Marketing an Werbebudgets hat, nimmt seit Jahren zu. Laut einer europäischen Studie von Neo@Ogilvy Düsseldorf erhöhte sich der Anteil von Online-Werbung am Gesamtbudget allein im Jahr 2008 um 2 auf 24 Prozent.

29.06.2011

Studie zu Claims: Verbraucher verstehen englische Werbung nicht!

Viele Unternehmen werben mit englischen Werbebotschaften. Studien zeigen jedoch, dass deutsche Kunden die englischen Claims nicht verstehen.

28.06.2011

Verletzte Markenrechte verursachen großen Schaden

Macht erst Schaden klug? Dass Markenrechte verletzt werden, ist nicht selten. Doch nicht alle Unternehmen sind sich dessen bewusst.

20.06.2011

Zurück auf null: Tipps für Redesign und Relaunch

Das Redesign ist ein bedeutender Schritt im Lebenszyklus einer Website. Es ermöglicht ihren Relaunch als nahezu runderneuertes Projekt.

20.06.2011

Studie: Geteilte Meinungen zu Social Media

Social Media setzt sich im Marketingmix des Einzelhandels durch. Darüber sind sich Geschäftsführer und Experten einig. Uneinigkeit herrscht jedoch über den konkreten Nutzen von Social Media.

04.03.2013

Die besten Google-Tools für Webmaster

Hier sind 7 kostenlose Tools von Google, deren Einsatz mehr Erfolg im Online Marketing verspricht.

05.07.2011

Online-Umfragen – kurz, knapp, bündig

Gut durchdacht, kann Ihnen eine Online-Umfrage wertvolle Informationen über Ihre Kunden liefern. Drei Faktoren sind dafür entscheidend.

05.09.2011

Interview mit Dr. Hans-Peter Köhler (Klinikum HH-Rissen): Operation Marketing – eine Frage der Ethik?

Der Marketing-Fortschritt macht auch vor dem Krankhaus nicht halt. Von der Patienten-Info im Netz geht es dann manchmal direkt auf den OP-Tisch . Sein Schaffen ist positiv wirkungsvoll, sein Team funktioniert, der Erfolg ist sein Freund und der Zuspruch seitens der Patienten ist vorhanden. Dr. Hans-Peter Köhler, Chefarzt der Neurochirurgie im Westklinikum Hamburg Rissen, wird geschätzt – über die Landesgrenzen Deutschlands hinaus. Ihm geht es um den Erfolg am Patienten, nicht für sich. Die Gesundheit steht bei ihm im Fokus.