Online-Shops
03.05.2013
Wann kommt die angekündigte Konsolidierung im E-Commerce?
Konsolidierung im deutschen E-Commerce: Groß angekündigt und sie bleibt dennoch aus?
16.04.2013
Studie: So senken Sie Ihre Kaufabbruchquote
Welche Zahlungsart ein Onlinehändler anbietet, kann sehr hohen Einfluss auf seinen Erfolg haben. Das zeigt eine aktuelle Studie.
27.03.2013
Start-up des Monats: Barzahlen.de
Viele Menschen zahlen noch immer gerne bar. Unser Start-up des Monats sorgt dafür, dass sie das auch bei Onlinekäufen können.
26.03.2013
Dem Kunden auf der Spur: Stirbt der stationäre Handel aus?
Es gibt viele Dogmen und Mythen rund um den Handel. Eine aktuelle Handelsstudie räumt auf und benennt sieben Käufertypen.
21.03.2013
Die fünf Top-Themen der Internet World 2013
Am 19. und 20. März 2013 trafen sich viele Experten des E-Commerce in München zur Internet World 2013. Was waren die Top-Themen?
12.02.2013
Retouren-Rate - die bisweilen kaum beachtete Kennzahl!
Wenn Retouren im Onlinehandel zu hoch sind, leidet das Geschäft. Aber wie hoch sind sie eigentlich im Durchschnitt?
06.02.2013
Rakuten tritt mit seinem „Super Sale“ in Konkurrenz zu Amazon
„Shopping is Entertainment!“ lautet das Motto von rakuten.de. Der Onlineshop lässt mit neuesten Strategieentwicklungen keinen Zweifel daran, Amazon den Rang ablaufen zu wollen.
25.01.2013
Facebooks Conversion Tracking Tool: Erfolg wird messbarer!
Das Conversion Tracking Tool von Facebook macht Erfolge von Facebook-Werbung messbarer. Eine gute Sache für Werbende UND für Facebook.
15.01.2013
Bei Fehlern in den AGB droht die Abmahnung!
Unwirksame Klauseln in den AGB können eine kostenpflichtige Abmahnung zur Folge haben. Das zeigt jetzt ein Urteil des BGH.
08.01.2013
Zalando und Otto – neue Strategien im Titanenkampf
Zalando eröffnet mit EMEZA einen Luxusmodeshop, Otto möchte sich „sehr viel spitzer auf Mode positionieren“. Es bleibt spannend im E-Commerce.
07.01.2013
Wird 2013 ein Tabletjahr?
Tablets lagen Weihnachten 2012 häufig unter dem Tannenbaum. Ihr Siegeszug dürfte 2013 weitergehen.
03.01.2013
Sind Twitter-Nutzer die eifrigeren Käufer?
Twitter-Nutzer besuchen häufiger Websites von Onlinehändlern und kaufen dort auch häufiger als andere Menschen.
20.12.2012
E-Commerce in Europa: Deutsche sind eifrige Käufer
Deutsche Internetnutzer erledigen mehr Käufe online als der EU-Durchschnitt. Das zeigen aktuelle Zahlen zum E-Commerce. Die Zahlen verraten auch, was wir Deutschen online kaufen.
19.12.2012
Nun guck mal: Die Zalando App ist da!
Nun ist sie da, die Zalando App! Neben dem erwarteten Barcode-Scanner bietet sie einen Styleshaker sowie Zugriff auf das Online-Magazin von Zalando.
17.12.2012
Onlineshopping: Die große Mobile-Lüge!
Mobile Commerce bedient Kunden mit Smartphones, die unterwegs einkaufen. Das ist ein häufiges Bild. Und vielleicht eine große Mobile-Lüge!
14.12.2012
Kosten für Retouren? - Übernimmt der Kunde
Onlinehändler können die Kosten für Retouren zukünftig komplett ihren Kunden aufbürden. Werden sie das auch tun?
10.12.2012
Online trifft Offline: Der temporäre eBay-Shop in Berlin
Andere haben es erfolgreich vorgemacht, eBay zieht nun nach und eröffnet einen Shop in Berlin. Zunächst nur für zehn Tage.
10.12.2012
Gutscheine als Marketinginstrument – manchmal geht's nach hinten los
Marketing-Pannen beim Einsatz von Gutscheinen: Beim Otto-Versand waren es wohl technische Probleme, durch die Gutscheine zum Problem wurden. In anderen Fällen sind es Fehleinschätzungen.
06.12.2012
Attacke gegen Google - Bing bekämpft den Riesen
Bing greift mit einer aktuellen Kampagne Google Shopping an. Ist das eine kluge Attacke oder eher ungeschickt?
04.12.2012
Start-up des Monats: MyRoomStyle macht Kunden zu Raumgestaltern
Im Onlineshop für Möbel „MyRoomStyle“ werden potenzielle Kunden Raumgestalter. Innovatives E-Commerce macht ihn für uns zum Start-up des Monats.
03.12.2012
Neu: Google Shortlists fürs Online-Shopping - Was steckt dahinter?
Google Shortlists sind Einkaufslisten, die Konsumenten Platz für kollektives Online-Shopping bieten. Und welche Chancen eröffnen sich Onlinehändlern?
15.11.2012
Angaben zur Lieferzeit: Vermeiden Sie „voraussichtlich“!
„Voraussichtliche Versanddauer: 1-3 Tage“. Laut einem Urteil aus Bremen ist das keine zulässige Lieferzeitangabe in einem Onlineshop.
15.10.2012
Kommt die Zalando App?
Gut informierte Kreise haben uns von einer Zalando App inklusive Barcode-Scanner geflüstert. Ein Gerücht? Ja! Aber ein spannendes. Kommt die Zalando App noch im Oktober?
11.10.2012
Frauen sind beim Onlinekauf anders als Männer?!
KauFRAUsch heißt eine Studie zum Onlinekauf, die sich speziell mit weiblichen Käufern beschäftigt. Gibt es Unterschiede zu den Männern?
10.10.2012
Vine.com - Amazon gibt es jetzt auch in Grün
Vine.com ist ein Amazon-Ableger im Onlinehandel mit ausschließlich umweltfreundlichen Produkten. Grün lohnt sich und macht Umsatz?!
08.10.2012
Online-Möbelkauf – wie attraktiv bleibt der Arsch der Welt?
Home24.de versucht mit großer Medienpräsenz, den Online-Möbelkauf anzukurbeln. Trifft der Handel hier auf willige Konsumenten?
08.10.2012
Behavioral Targeting - wie „nervig“ darf Werbung sein?
Laut einer Studie mögen viele US-Amerikaner Behavioral Targeting nicht. Zugleich verspricht es Erfolge. Darf man deshalb ein wenig nerven?
02.10.2012
Hurra: Ist die Zeit der Online-Lebensmittel da?
Lebensmittel-Onlinehandel stößt weltweit auf größere Akzeptanz als früher. Deutschland hinkt hinterher. Händler sind dennoch aktiv.
27.09.2012
Versandkosten und die Kunst der richtigen Entscheidung
Viele Konsumenten sind inzwischen sensibilisiert, wenn es um Versandkosten geht. Als Händler sollte man ihnen auch Aufmerksamkeit schenken.
27.08.2012
Teddy und Co.: AGOF-Studie zum Online-Spielzeugkauf
Händler mit Spielwaren und Babybedarf treffen laut einer AGOF-Studie online auf eine große und Werbung gegenüber aufgeschlossene Zielgruppe.
17.07.2012
Die Uhr tickt: Bald kommt das Button-Gesetz!
Jetzt aber schnell: Wer seinen Onlineshop noch nicht ans neue Button-Gesetz angepasst hat, muss sich allmählich beeilen. Lesen Sie hier, was Sie beachten müssen.
10.07.2012
Saturn nutzt eBay – und wie werden Sie Altwaren los?
Saturn verkauft Vorführgeräte auf eBay. Ein Magnet und Vorbild für Schnäppchenjäger oder machen die Preise einen Strich durch die Rechnung?
29.06.2012
Verhaltene Akzeptanz für kostenpflichtiges Google Shopping
Google freut sich: Eine Mehrheit von Shopbetreibern und Agenturen steht kostenpflichtigem Google Shopping positiv bis neutral gegenüber.
27.06.2012
BITKOM-Studie zu Online-Werbung – Empfehlungen sind Top! Pop-ups sind Flop!
56 Prozent der Internetnutzer reagieren laut Studie auf Online-Werbung. Aber es gibt starke und eher schwache Onlinemarketing-Instrumente.
18.06.2012
eBay und Amazon bald streifenfrei? Adidas will Verkäufe untersagen
Keine Adidas-Produkte mehr auf Amazon und eBay? Adidas und Reebok sollen ab 2013 nur noch über Webseiten erhältlich sein, die der Sportartikelhersteller zuvor genehmigt hat. Dabei geht es um ein „markenfreundliches Umfeld“.
15.05.2012
Kundenservice - eBay macht Verkäufer böse?
Der eBay Kundenservice steht aufgrund eines Medienberichts in der Kritik: berechtigt oder nicht? Und wie sollen eBay Händler jetzt reagieren?
14.05.2012
Google Adwords und verletzte Marken - was sagen Richter?
Dürfte Adidas Google Adwords Werbung präsentieren, wenn Google Nutzer nach der Marke „Puma“ suchen? Klare Antwort: „Ja, aber...“
16.04.2012
Tug Of Store: Daumen hoch oder runter für Produkte
Tug of Store - Was steckt dahinter? Man bewertet mit anderen zufällig online anwesenden Nutzern innerhalb von Sekunden den Wert, Nutzen oder den Sympathie-Bonus eines online erhältlichen Produkts.
23.03.2012
Internet World 2012 - Top-Leute, Top-Messe, Top-Party
Internet World 2012: Wer präsentiert was? Wo gibt es Kostenloses und wann steigt eigentlich die Party? Viele Fragen und einige Antworten. Der Schwerpunkt der Internet World Messe 2012 am 27. und 28. März wird auf E-Commerce-Lösungen liegen. Neue Software, Top-Leute und eine Top-Party gibt’s auch: die "Internet World Night" Party am 27. März.
22.03.2012
Oh, ein neues Start-Up: Warum die Hälfte der neuen Start-Ups mit „O“ enden
Kredito, Noblego, Kinderado oder Localisto: Immer mehr neue Start-Ups enden mit einem O. Dabei ist das O in deutschen Texten nur zu 2,51 Prozent vertreten und damit nur der 15.-häufigste Buchstabe. Marketingfish geht dem Geheimnis des "O" auf den Grund.
14.03.2012
Wider die Abo-Fallen: Der „Ja, ich will kaufen und bezahlen“-Button kommt
Die undurchsichigen Abo-Fallen und Abzockmethoden unseriöser Anbieter im Netz sind schuld: Demnächst benötigt jeder Online-Shop den „Ja ich will“-Button.
22.02.2012
Warum die ersten Facebook-Stores schon wieder schließen
Um aus Followern Kapital zu schlagen, haben viele große Marken 2011 einen Facebook-Store an den Start gebracht. Schon sind die ersten dabei, ihn wieder zu schließen. War's das schon mit F-Commerce?
17.05.2013
E-Commerce auf der Überholspur
E-Commerce übernimmt vermehrt Anteile des stationären Handels. Doch nicht alle Marktsegmente profitieren vom Erfolg. Das zeigt der Branchenreport Online-Handel 2013.
14.05.2013
Conversion-Optimierung – ungeliebt trotz Erfolg
Laut Studie ist die Akzeptanz für Conversion-Optimierung eher gering. Dabei bringt sie deutliche Erfolge.
10.05.2013
Wochenrückblick: Konsolidierung im E-Commerce | Wie wichtig ist Social Media Marketing? | DSL-Drosselung der Telekom | Facebook-Studie | Martina Hill wirbt für die Sparkasse | Virales Marketing
Was war in den letzten beiden Wochen wichtig im Marketing?
03.05.2013
Studie: iPhone-Nutzer shoppen mehr
23,3 Prozent der iPhone-Besitzer nutzen ihr Gerät einmal im Monat zum Onlineshopping. Unter den Android-Nutzern sind das nur 13,2 Prozent. Am häufigsten wird die App von eBay genutzt.
22.04.2013
Flucht in den Offline-Handel: Amazons Imageverlust greift auf die Branche über
Der Imageschaden von Amazon färbt auf die ganze E-Commerce-Branche ab, das zeigt eine repräsentative Untersuchung.
28.03.2013
Wochenrückblick: Die Zukunft des stationären Handels | Barzahlen.de ist das Start-up des Monats | Veranstaltungen im April | Das Frauen-Tablet | Provozierende Promis
Diese Woche war u.a. wichtig: Die Zukunft des stationären Handels, Barzahlen.de und der Veranstaltungskalender.
13.02.2013
PwC räumt mit Multichannel-Mythen auf
Wer glaubte, dass China ab sofort den Onlinehandel bestimmt oder nur noch über soziale Netzwerke geshoppt wird, der wird von der PwC-Studie eines Besseren belehrt.
25.01.2013
Wochenrückblick: Graph Search | Facebooks Conversion Tracking Tool | Erfolg auf Social Media | Emoticons steigern Facebook-Interaktion | Digitale Marketing-Trends
Diese Woche hatte der marketingfish mehrere Neuigkeiten zum Social Network-Riesen Facebook für Sie, neue Infografiken und Studien zum Thema Social Media.
11.01.2013
Wochenrückblick: Tabletjahr 2013 | Start-up des Monats | Twitter optimal nutzen | Newsletter-Erweiterung für Google Adwords | Namensfindung bei Opel | Singende Banken
Der erste Wochenrückblick dieses Jahres hat interessante Themen zu bieten: Eine Prognose für das Tabletjahr 2013, das erste Start-up des Monats und mehr.
21.12.2012
Wochenrückblick: Weltuntergang | Die Zalando App ist da! | Mobile Commerce | Markenrecht | Mit Facebook Insights Erfolge messen
Freitag ist der Tag des Wochenrückblicks, auch heute. Hier erfahren Sie, was diese Woche wichtig war im Marketing.
19.12.2012
Mobile Commerce: Android-Geräte sorgen für mehr Käufe
Die Nutzung mobiler Endgeräte steigt weiterhin kontinuierlich an. Eine aktuelle Befragung ergab, dass Nutzer von Android-Geräten dabei aktiver sind als iPhone-Besitzer.
14.12.2012
Wochenrückblick: Cybercrime 2.0 | Google+ wächst | Gutscheine als Marketinginstrument | Digitale Marketing Trends 2013 | Social Media Marketing
Die Marketingthemen der Woche: Vorsicht mit QR-Codes. Google+ wächst und wächst. Wenn das Gutscheingeschäft zur Panne wird. Die digitalen Marketing Trends 2013. Viele Unternehmen übernehmen ihr Social Media Marketing selbst.
12.12.2012
Seien Sie wachsam beim Online-Shopping!
Obgleich der Kunde König ist und er im Internet einfacher als je zuvor Preise und Qualität vergleichen kann, lassen sich viele von uns mithilfe von kleinen Tricks seitens der Händler subtil zu Taten überreden. Wie man sich davor schützt, lesen Sie hier.
07.12.2012
Wochenrückblick: Google Shortlists | LinkedIn für Unternehmen | Papst Benedikt XVI. bei Twitter | Attacke gegen Google | Visitenkartenscanner-App | Marketing total viral
Was war diese Woche wichtig im Marketing? Unter anderem haben wir die Google Shortlist vorgestellt und zehn Tipps gegeben, wie Sie LinkedIn besser für Ihr Unternehmen nutzen können. Der Papst hat sich einen Twitter-Account zugelegt, Bing attackiert Google und den Visitenkartenscanner von Xing gibt es jetzt auf für das iPhone. Außerdem: TomTom bringt uns mit dem allerviralsten Viralhit aller Zeiten zum Lachen.
19.11.2012
Mobile Payment wächst und Bargeld stirbt
Mobile Payment empfinden viele Befragte einer Studie als einfach und schnell, aber nicht als sicher. Und Bargeld: ist ein Auslaufmodell.
16.11.2012
Wochenrückblick: Unzulässige Lieferzeitangabe | Curated E-Commerce | Amazon missbraucht Marktmacht | Interaktion auf Facebook | Virales Marketing | Internet-Hype „Katzenvideos“
Wie jeden Freitag gibt es auch diese Woche wieder eine Zusammenfassung der wichtigsten Themen im Marketing. Für alle Onlineshop-Betreiber gab es gleich zwei gute Tipps: Vermeiden Sie „voraussichtlich“ bei der Lieferzeitangabe und der Trend „Curated E-Commerce“. Weiterhin reichte das Online-Auktionshaus hood.de Klage gegen Amazon ein und eine Studie besagt, dass Interaktion auf Facebook vielleicht doch nicht so wichtig ist. Außerdem war auch wieder etwas zum Schmunzeln dabei: Louis Vuittons interessante Musikauswahl für seinen ersten TV-Spot und der Internet-Hype „Katzenvideos“.
13.11.2012
Amazon missbraucht Marktmacht
Das kostenlose Online-Auktionshaus hood.de reichte Anfang November Klage gegen den Internetriesen Amazon ein. Beim Kölner Landgericht wird nun geprüft, ob Amazons Preisvorschriften nicht zu sehr in die freie Preisgestaltung eingreifen.
19.10.2012
Wochenrückblick: Werbetrend zur „Neuen Ehrlichkeit“ | Real Time Bidding | Kommt die Zalando App? | Social Media Tools für mehr Fans | Abmahnungen auf eBay | Community-Management vor dem Web 2.0
Es ist schon wieder Freitag und viel passiert im Marketing: Der aktuelle Marketing-Trend fordert mehr Authentizität und Ehrlichkeit. Was ist eigentlich Real Time Bidding? Es wurde spekuliert, ob eine neue Zalando App inklusive Barcode-Scanner auf den Markt kommt. Weiterhin gab es zehn Tools für die Organisation Ihrer Social Media-Kamapagne und wertvolle Tipps, wie man sich vor Abmahnungen auf eBay schützt. Und wie war das eigentlich mit den Communities als es noch kein Internet gab?
05.10.2012
Wochenrückblick: HSV ist Tabellenführer im SEO | Solarkiosk ist Start-up des Monats | Was kauft der Käufer im Internet? | Facebook wird zum Geschenke-Shop | Guinness und die kleine Wolke
Was war diese Woche wichtig im Marketing? Wir haben den HSV zum neuen Meister in Sachen SEO ernannt. Das Start-up des Monats steht bereits fest: Solarkiosk beindruckt mit einem nachhaltigen und profitablen Konzept. Des Weiteren zeigt eine neue Studie, welche Produkte sich am besten im E-Commerce verkaufen lassen. Facebook eröffnet auch in Deutschland seinen Geschenkeshop und Guinness verwirrt mit seinem aktuellen TV-Spot.
01.10.2012
Buch schlägt Schuh - Was kauft der Käufer im Internet?
Welches Produkt verkauft sich am besten im E-Commerce? Der OVK Online-Report 2012/02 gibt Antwort. Spannend ist auch ein Vergleich mit 2010.
14.09.2012
Wochenrückblick: Gericht verbietet Doktortitel auf Groupon | SEO in Pressemitteilungen | Die häufigsten Fehler im Online-Marketing | Woran Verkäufer scheitern | Virales Marketing
Auch diese Woche gab es wieder viele Highlights auf marketingfish.de: Das Urteil zum Fall „Ramsch-Doktortitel auf Groupon“ ist gefallen. Darüber hinaus gibt es wertvolle Praxistipps für SEO in Pressemitteilungen, wir lüften die häufigsten Fehler im Online-Marketing und zeigen welchem Druck Verkäufer ausgesetzt sind. Und auch etwas zum Lachen war dabei: Fünf witzige virale Spots aus aller Welt.
23.08.2012
Verwaiste Einkaufskörbe – was bewegt die Kaufabbrecher?
Warum werden Kaufabbrecher im Onlineshop zu Kaufabbrechern? Eine Infografik nennt Gründe und gibt wertvolle Tipps.
13.08.2012
Infografik: Mobile Commerce – am Wochenende kaufen Frauen mit Tablets!
Mobile Commerce wächst. Das zeigt eine Infografik von Big Commerce. Aber sie zeigt noch mehr: Etwa, was gekauft und was ausgegeben wird.
13.08.2012
Studie: Liken Ihre Kunden Ihr Wording?
Wenn Unternehmen Begriffe wie „QR-Codes“ und „liken“ nutzen, verstehen viele potenzielle Kunden nur Bahnhof, sagt eine Wording-Studie.
08.08.2012
Zahlverfahren von Onlineshops – mehr Risiko, mehr Käufer!
Die Auswahl der Zahlverfahren hat deutlichen Einfluss auf das Vertrauen von Käufern in Onlineshops, aber auch auf das Risiko des Händlers.
03.08.2012
E-Commerce in Deutschland im EU-Ranking: Top, Flop oder geht so?
Wo genau steht Deutschland im E-Commerce-Ranking der EU-Länder: Sind wir an der Spitze, das Schlusslicht oder im Mittelfeld?
01.08.2012
NEU: Ein Periodensystem für die Conversion-Optimierung
Conversion-Optimierung: Was ist wichtig, was hemmt oder zerstört sie? Einige Antworten gibt das Periodensystem der Conversion-Optimierung.
27.07.2012
Wochenrückblick: Marketing-Flop im Heidepark | Olympia-Spots 2012 | Die richtige Linkbuilding-Agentur | Gemütliches Surfen dank Tablets | Unzufriedenheit bei US-Facebook-Nutzern | Oxid Best Practice Day
Nicht alle Marketing-Ideen sind ein Volltreffer. Das zeigen die Olympia-Spots in unserem Wochenrückblick. Den Vogel abgeschossen hat in dieser Woche jedoch der Heide-Park mit seiner "Sitzenbleiber-Aktion".
25.07.2012
OXID Best Practice Day – Expertenhilfe für Erfolg im E-Commerce
Mehr E-Commerce-Erfolg mit einem Onlineshop auf Basis des OXID Shopsystems? Lassen Sie sich helfen: Auf dem OXID Best Practice Day in Berlin.
20.07.2012
Magento Best Practice Day: Lernen, wie E-Commerce geht!
Wer mit einer Magento E-Commerce-Lösung arbeitet, sollte im September zum Magento Best Practice Day in Berlin: Es gibt wertvolle Tipps.
17.07.2012
Onlinehändler auf Social Media – Pioniere und Zaudernde
45 Prozent der Onlinehändler sind auf Social Media aktiv, sagt eine aktuelle Studie. Ihre Erwartungen sind aber eher verhalten.
26.06.2012
Facebook Exchange kommt! Aber wie funktioniert's?
Aktionäre lieben Umsätze. Werbekunden bringen Facebook Umsätze. Und Facebook Exchange lockt Werbekunden. Aber was ist Facebook Exchange und wie funktioniert es?
08.06.2012
Wochenrückblick: Das neue Button-Gesetz | Schufa und Soziale Netzwerke | Quo vadis Pinerest | Google Shopping | Ratgeber Buchmarketing | Pinterest-Klone für Männer
Unser allfreitäglicher Wochenrückblick hat heute u. a. die Schwerpunkte allgemeines Marketing, Social Media und E-Commerce. Darüber hinaus möchten wir Ihnen einen spannenden Ratgeber für das Buchmarketing vorstellen.
05.06.2012
Buchvorstellung – „eCommerce lohnt sich nicht!“
„eCommerce lohnt sich nicht“ heißt ein neues Buch. Es geht um ... eCommerce, aber als Teil übergreifender Strategien. Verwirrend, aber gut?
03.05.2012
Vom Online-Shop zum Laden um die Ecke
Bisher war der umgekehrte Weg eher üblich: Ein Laden eröffnet zusätzlich noch einen Online-Shop, um sich neue Vertriebswege zu erschließen. Doch es geht auch andersrum.
30.03.2012
Kundenbindung: Zufriedene Kunden bleiben länger
Kundenbindung ist so wichtig wie SEO (Suchmaschinenoptimierung). Aber wie bindet man Kunden an sein Unternehmen? Johannes Altmann, Gründer von Shoplupe.de, hat als Antwort auf diese Frage einmal Tipps zum Thema Kundenbindung in einem Bericht auf dem Onlineportal Internetworld.de veröffentlicht.
13.03.2012
Neue Studie zeigt: Boom für PayPal und Co.
Der Online-Handel boomt und verzeichnet beeindruckende Wachstumsraten, doch das Vertrauen der Deutschen in bequeme Bezahlweisen wie Kreditkarte oder Vorkasse steigt nicht in gleichem Maße. Im Gegenteil: Die Bereitschaft, seine Kontodaten im Netz preiszugeben ist sogar leicht rückläufig, wie eine aktuelle Studie des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels (bvh) ergab.
12.03.2012
eBay: Vorsicht bei Werbung mit Garantien
Wer als Onlinehändler bei eBay von Garantien spricht, muss seine potenziellen Kunden auch informieren, worin die auf eBay gegebene Garantie besteht. Zugleich muss die Garantie über die gesetzlichen Rechte des Käufers hinausgehen. Das geht aus einem Urteil des Oberlandesgerichtes (OLG) Hamm hervor, über das Ulrich Hafenbradl, Gründer von Trusted Shops und E-Commerce-Experte, auf dem Onlineportal „Internet World Business“ berichtet hat. Hafenbradl rät Händlern auf eBay und anderswo im Internet daher zur Vorsicht beim Umgang mit dem Wort „Garantie“.
31.01.2012
Fehlstart: Media Markt eröffnet Flop-Shop
Lange wurde er angekündigt, der Start immer wieder verschoben, seit Mitte Januar ist er nun im Netz: der neue Online-Shop von Media Markt. Doch statt breitem Angebot und vielen Schnäppchen hinterlässt er beim Besucher eine Mischung aus Ratlosigkeit und Ärger.
27.01.2012
E-Commerce-Erfolg hängt von Lieferbedingungen ab
Der schönste Onlineshop nützt wenig, wenn die Lieferbedingungen zu restriktiv sind. Denn Kunden schätzen nicht nur beim Produktangebot, sondern auch bei den Lieferbedingungen eine große Auswahl, wie der W3B-Report „Trends im E-Commerce“ des Hamburger Marktforschungs- und Beratungs-Unternehmens Fittkau & Maaß zeigt.
12.01.2012
Conversion-Optimierung im Shop: So klappt's!
Conversion-Optimierung bedeutet, aus bloßen Besuchern eines Onlineshops zahlende Kunden zu machen. Denn was nutzen Ihnen täglich Tausende von Shop-Besuchern, wenn keiner von ihnen etwas kauft? Aus diesem Grund sollten Sie der Conversion-Optimierung in Ihrer Onlinemarketing-Strategie einen festen Platz einräumen. Doch wie funktioniert Conversion-Optimierung für den Onlineshop? Und welche Instrumente eignen sich dazu?
06.01.2012
Online-Handel mit Weihnachtsgeschäft im Plus
Der Online-Handel hat zur Weihnachtszeit 2011 kräftig zugelegt und ist somit mehrere Jahre in Folge deutlicher als der stationäre Einzelhandel gewachsen. Zudem hat der Online-Handel 2011 seine Lieferzeiten verkürzt. Damit ist er nun auch eine echte Alternative für Last-Minute-Shopper.
23.12.2011
Warum der Online-Shop keine Demokratie verträgt
Ein Online-Shop braucht ständige Optimierung. Doch Johannes Altmann, der Gründer von shoplupe.de, rät dazu, bei Optimierungsmaßnahmen für den Online-Shop nicht das Augenmaß zu verlieren. In der Praxis bedeutet das: Nicht mit jeder Idee der Nutzer tun Sie sich selbst einen Gefallen, nicht jeder Kundenmeinung müssen Taten folgen. Oder anders gesagt: Demokratie im Online-Shop funktioniert nicht.
30.11.2011
So wird Ihr Online-Shop sympathisch!
Für Online-Shopper ist bei der Kaufentscheidung nicht nur der Preis ausschlaggebend, sondern auch das Gefühl, das der Online-Shop vermittelt. Wie Sie bei der Gestaltung Ihres Online-Shops mit kleinen Änderungen große Sympathiepunkte einheimsen können, verraten wir Ihnen in diesem Artikel.
22.11.2011
Bildauswahl für den Online-Shop: So erreichen Sie Ihre Zielgruppe!
Geben Sie einem Besucher das Gefühl, auf Ihrer Website am rechten Fleck zu sein! Lassen Sie ihn spüren, dass er sich an einem Ort befindet, der seinen Bedürfnissen entspricht. Lachende Kindergesichter, ein romantischer Sonnenuntergang unter Palmen, ein Korb mit knackigem Gemüse oder ein rassiges Auto dynamisch in Szene gesetzt – lebendige Bilder sprechen Ihre Zielgruppe an.
09.11.2011
Weihnachtsgeschäft verspricht Plus für Online-Händler
Auch 2011 erwartet die deutschen Einzelhändler auf ein erfolgreiches Weihnachtsgeschäft. Zu diesem Schluss kommt eine Studie des Online-Shopping-Preisvergleichsportals Kelkoo zum Kaufverhalten in Europa.
28.10.2011
„Trusted Stores“: Google zertifiziert Online-Shops
Google zertifiziert ausgewählte Online-Shops seit neuestem mit dem Qualitätssiegel „Google Trusted Store“ als besonders vertrauenswürdig. Die Google-Zertifizierung, die sich noch in der Betatest-Phase befindet, könnte künftig etablierten Zertifikaten für Online-Shops, wie „Trusted Shops“, Konkurrenz machen.
20.10.2011
Was Kunden gerne online kaufen
Statt im stationären Einzelhandel wollen Verbraucher in Deutschland viele Produkte heute lieber online kaufen. Allerdings zeigen sich hinsichtlich der Nachfrage zwischen einzelnen Produktgruppen deutliche Unterschiede. Das zeigt eine Studie des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels (bvh) und des Finanz-Dienstleisters Creditreform Consumer (CEG).
19.10.2011
Retargeting: Was ist das, was kann das?
Retargeting ist eine Marketing-Variante mit geringem Streuverlust, da die mit Werbung angesprochenen Personen bereits in der Vergangenheit Interesse an Produkten des werbenden Onlineshops geäußert haben. Das macht Retargeting auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) zu einem Online-Marketing-Instrument mit großen Aussichten auf Erfolg.
12.10.2011
Produktbilder runterladen? Ohne Erlaubnis kann's teuer werden.
Online-Shop-Betreiber stehen immer wieder vor einer entscheidenden Herausforderung: Um ihre Produkte übers Internet erfolgreich verkaufen zu können, müssen sie ihren Kunden anschauliche Produktbeschreibungen bieten. Dazu gehört natürlich ein Foto, denn Schließlich hat der Online-Kunde nicht wie im Ladengeschäft die Möglichkeit, das Produkt in anzuschauen, anzufassen oder auszuprobieren. Aber ist Produktbilder runterladen aus dem Internet erlaubt?
10.10.2011
Was die Suchfunktion Ihrer Website über Besucher verrät
Viele Besucher gelangen über Google auf Unternehmens-Websites, ohne etwas zu kaufen oder zu bestellen. Die durchschnittliche Conversion-Rate kommerzieller Websites liegt bei nicht mehr als zwei bis drei Prozent. Doch was haben all die anderen Besucher im Onlineshop gemacht, wonach haben sie gesucht und was vielleicht nicht gefunden? Bei der Suche nach Antworten gibt es einen wertvollen kleinen Helfer: die interne Suchfunktion der Website.
23.09.2011
Zalando: „These shoes are made for walking...!"
Das Schuhportal Zalando läuft und läuft und läuft. Dank exakten Datenerhebungen, effektivem Controlling und einem Werbedauerfeuer nicht nur im TV hat das Paradies für Schuhe im E-Commerce-Bereich neue Dimensionen erobert – und so manchen Mitbewerber erfolgreich hinter sich gelassen. Kein Wunder, dass die Zalando-Bosse sich auch gegenseitig auffordern: „Zalando – schrei vor Glück, aahhhhh ...!“
20.09.2011
Wie hilft Facebook beim Verkaufen?
Viele Unternehmen haben Facebook mittlerweile für sich entdeckt. Instrumente wie der „Gefällt mir“-Button sorgen dafür, dass sich Informationen über Produkte und Angebote schnell verbreiten. So führt Facebook-Marketing letztlich dazu, dass Unternehmer mehr Produkte als zuvor verkaufen – sofern sie die Sache richtig angehen.
15.09.2011
Social Media für Online-Shopper wenig relevant
Eine Untersuchung zeigt: Für die Online-Kaufentscheidung sind nicht Social Media der wichtigste Ratgeber. Wichtiger sind Testberichte und Bewertungsportale mit Urteilen anderer Nutzer. Zu diesem Schluss kommt eine repräsentative Untersuchung des Hamburger Marktforschungsunternehmens Fittkau & Maaß
01.09.2011
Vier Tipps für höhere Conversion-Rates im Shop
Betreibern eines Online-Shops kann es nicht alleine um möglichst viele Besucher auf der Website gehen. Erst die Conversion-Rate lässt aus den Besuchern auch Kunden werden, die Umsatz bringen. Allerdings bietet nicht jede Website gute Voraussetzungen dafür, die Conversion-Rate zu steigern. Dabei ist es gar nicht so schwierig, sie entsprechend zu optimieren.
30.08.2011
Geändertes Widerrufsrecht - was Sie dazu wissen sollten
Seit August 2011 gilt auch in Deutschland ein neues gesetzliches Widerrufsrecht für den stark anwachsenden Onlinehandel. Das neue Widerrufsrecht soll Shop-Betreibern und Kunden ein möglichst sicheres und für beide Seiten zufriedenstellendes Geschäft ermöglichen. Wir sagen Ihnen in vier Tipps, was sie im Paragrafendschungel wissen müssen.
29.08.2011
Webtexte, die Ihrem Online-Shop verkaufen helfen
Im E-Commerce stößt man immer wieder auf Anbieter, deren Webtexte im Online-Shop bloß rational argumentieren. Doch als Shop-Betreiber können Sie mit Ihren Webtexten viel mehr – nämlich eine Atmosphäre schaffen, die dem Kunden Ruhe und Gemütlichkeit, Entspannung und Wohlgefühl vermittelt. Und Kunden, die sich wohlfühlen, geben bekanntlich mehr Geld aus. Helfen Sie deshalb Ihren Webtexten dabei, Ihnen verkaufen zu helfen.
23.08.2011
Quelle mit neuem Onlineshop-Konzept
Mit einem neuen Internetauftritt ist der einstige Versandbranchen-Riese Quelle wieder präsent. Dabei ist die 100-prozentige Otto-Tochter nicht mehr selber Händler, sondern tritt nur als Verkaufsagent für die beteiligten Händler auf. Wie erfolgversprechend ist das neue Shop-Konzept?
16.08.2011
Starke Domains werden immer teurer
Wer die passende Domain sucht, muss immer tiefer in die Tasche greifen. Domains werden nicht nur verstärkt gehandelt. Sie sind auch teuer wie nie. Das auf die Vermarktung von Domains spezialisierte Unternehmen Sedo hat das Geschäft mit den Internetadressen analysiert. Der Schluss ist eindeutig. Kunden wünschen vor allem die Endungen .com und .de. Und Domains werden immer teurer.
15.08.2011
Versandkosten runter – Online-Umsatz rauf!
Wer für seinen Online-Shop die Versandkosten niedrig hält, hat dankbare Kunden. Denn oft sind diese Kosten ein wichtiges Kaufargument.
08.08.2011
Fünf Tipps für wirkungsvolle Status-E-Mails
Status-E-Mails kommen gut beim Kunden an: 75 Prozent von ihnen werden geöffnet. Das gilt allerdings nur für gute Status-E-Mails. Status-E-Mails gehören zum guten Service. Sie bestätigen Kunden ihre Bestellung oder informieren sie über die bevorstehende Lieferung bestellter Produkte. Kunden schätzen das: 75 Prozent aller verschickten Status-E-Mails werden vom Empfänger geöffnet.
01.08.2011
Neue Regeln für Online-Händler stärken Kunden
Mehr Service, mehr Transparenz, mehr Qualität: Für Online-Händler gelten europaweit neue Regelungen. Und sie stärken die Verbraucher. Europa hat sich neue Regeln für den Internet-Versandhandel gegeben. Bis 2013 sollen sie in nationales Recht umgesetzt werden. Der Leitgedanke ist klar: Keine Chance mehr für schwarze Schafe, keine Möglichkeit mehr, Kunden zu täuschen.
29.07.2011
Online-FAST-Shopper - Eine E-Mail bringt sie zurück
Ein Kunde schließt seinen Bestellvorgang in Ihrem Online-Shop nicht ab? Vielleicht können Sie ihn ja noch mit einer E-Mail zurückgewinnen. Jeder Online-Shop kennt das Problem, dass Kunden ihren Einkauf kurz vor dem Bezahlen abbrechen. Lesen Sie hier, wie Sie diese Kunden zurückgewinnen können. Durch E-Mails Kaufabbrecher als Kunden gewinnen Kunden, die den Kaufvorgang in Ihrem Online-Shop kurz vor dem Ziel abbrechen, müssen für Sie nicht unbedingt verloren sein. Durch geschicktes E-Mail-Marketing können Sie diese unter Umständen dazu bringen, ihren Einkauf bei Ihnen doch noch fortzusetzen.
25.07.2011
Online-Shop – so kehren Kaufabbrecher zurück
Viele Betreiber von Online-Shops kennen das Phänomen: Jemand hat Ihren Online-Shop im großen, weiten Internet gefunden, hat sich auf Ihren Seiten Produkte angeschaut und eines oder mehrere in den Einkaufswagen gelegt. Doch irgendwo auf dem Weg zur Kasse hat er es sich anders überlegt und den Kauf abgebrochen. marketingfish.de hat fünf Tipps, wie Sie solche Kunden dennoch gewinnen.
21.07.2011
Studie: Wie versenden Online-Shops?
Online-Shops sind auf Paketdienste angewiesen. Um optimal zu versenden, nutzen sie oft mehrere Anbieter. Der Mix macht’s, wie eine Studie zeigt. Weil immer öfter via Web geordert wird, haben die Online-Shops immer mehr zu versenden. Um Kosten zu sparen und Kunden passgenau zu bedienen, setzen sie dabei oft auf einen Mix aus mehreren Paketdiensten. Das ergab eine Untersuchung unter dem Titel „E-Commerce in Deutschland: Fakten statt Mythen“.
20.07.2011
Checkout: ein Online-Bezahlsystem für Best-Ager – aber nicht nur
Das Online-Bezahlsystem Checkout der Post-Tochter DHL existiert bereits seit 2010. Jetzt wird das Unternehmen sein Online-Bezahlsystem Checkout nicht mehr nur auf seinem eigenen Online-Shop MeinPaket.de anbieten. Auch andere Shops können es nutzen. Das Unternehmen hat dabei besonders die Zielgruppe der so genannten „Best-Ager“ im Visier, also Menschen in einem Alter ab 50 Jahren.
07.07.2011
Mobile Generation: Die Jugend shoppt per Smartphone
Jeder vierte Jugendliche nutzt inzwischen das Smartphone oder den Tablet zum Shoppen. Der Mobile Commerce gewinnt immer stärker an Bedeutung.
06.07.2011
„Sehr zu empfehlen...“: Vergleichsportale gewinnen an Bedeutung
Preisvergleich und Bewertung sind beim Kaufentscheid wichtiger denn je. Denn die Deutschen gehen per Vergleichsportal auf Nummer sicher.
06.07.2011
Gute Produktinformationen – jeder will sie, wenige haben sie!
Kunden kaufen auch im Internet ungern die vielzitierte Katze im Sack. Die Produktinformationen im Onlinehandel berücksichtigen das nur bedingt.
05.07.2011
Durch gutes Produktmanagement zum optimalen Onlineprojekt
Damit gute Websites oder Onlineshops entstehen, braucht es gutes Produktmanagement. Ist die Basis nicht solide, wackelt das ganze Projekt.
01.07.2011
Direktwerbung für den Online-Shop – mit Erfolg!
Online-Marketing ist heute unverzichtbar. Aber lassen sich Online-Shops auch offline bewerben? XSportsProtective.com hat es ausprobiert. Gegründet wurde der Online-Shop XSportsProtective.com im Jahr 2005 von Jim Barlett. Er hatte bisher fast ausschließlich auf Onlinewerbung gesetzt. Doch allein mit Onlinewerbung konnte er sich nicht von der Konkurrenz absetzen, die allesamt ebenfalls in Onlinewerbung investierten.
01.07.2011
Online-Business ohne Barrieren
Senioren haben besondere Bedürfnisse. Wer deshalb seinen Online-Shop auf die Zielgruppe 50 plus ausrichtet, erzielt auch mehr Umsatz. Die Silver Surfer stellen für Shoppingportale längst eine echte Größe dar. Denn die deutschen Senioren werden älter. Sie leben intensiver und wollen aktiv bleiben. Oftmals in ihrer Mobilität eingeschränkt, sind sie deshalb immer häufiger im Internet unterwegs.
28.06.2011
Jede Menge Umsatz - die Top 10 der deutschen Online-Shops
Von der Telekom bis zum Onlineshop für Notebooks: Die Top 10 der deutschen Internetshops mit dem größten Umsatz sind ziemlich bunt gemischt.
28.06.2011
Personalisierte Werbung wirkt. Aber wie?
Viele Menschen lehnen personalisierte Werbung ab. Onlineshops müssen deshalb nicht auf Targeting verzichten, es aber sensibel einsetzen.
27.06.2011
E-Commerce: sonnige Aussichten für den Online-Shop
Viele Einzelhändler mit Online-Shop sind derzeit gut gelaunt. Ohne gutes Online-Marketing wäre ihre Stimmung wohl bedeutend schlechter.
13.05.2013
Was beeinflusst die Kaufentscheidung im Onlineshop?
Welche Faktoren führen zum Kauf innerhalb eines Onlineshops? Die Infografik verrät mehr.
26.04.2013
Die Checkliste für E-Commerce-Projekte
marketingfish.de stellt Ihnen hier eine nützliche und kostenlose Checkliste für E-Commerce-Projekte vor.
22.04.2013
Erfolgversprechende Tipps für den ersten Onlineshop
Diese Checkliste des BVDW hilft bei der Systemauswahl für den ersten Onlineshop.
03.04.2013
Tipps für die Internationalisierung Ihres Onlineshops
Wer zum Global Player im E-Commerce werden möchte, sollte weder Kosten noch Mühen scheuen. Hier erfahren Sie, wie Sie das Wagnis in der jeweiligen Region am besten meistern.
25.03.2013
Erfolgreiches Online-Marketing für Webshops
marketingfish.de hat die zehn besten Tipps auf dem Weg zu einem erfolgreichen Onlineshop für Sie zusammengefasst.
14.11.2012
Neuer Shopping-Trend: Curated E-Commerce!
Beim Curated E-Commerce wird das Angebot künstlich begrenzt. Ist das besser, als Kunden ein Riesensortiment zu bieten? Manchmal!
25.10.2012
Lastschrift Ade – demnächst kommt die SEPA-Lastschrift
Kommt das Aus für die Lastschrift im E-Commerce, wenn die europäischen SEPA-Regeln gelten? Viele Fragen, einige Antworten.
17.10.2012
Abmahnungen auf eBay sind an der Tagesordnung
So schützen Sie sich vor Abmahnungen bei eBay. marketingfish.de gibt hilfreiche Tipps und Tricks im Umgang mit dem Internetauktionshaus.
12.09.2012
Recht: Vorsicht bei „10% auf alles“ mit Sternchen!
Vorsicht bei der Rabatt-Ankündigung „10 Prozent auf alles!“ Ein Urteil zeigt jetzt auf, wann es Probleme mit der Aussage geben könnte.
10.09.2012
Die vier häufigsten Fehler im Online-Marketing
Die verschiedenen Disziplinen des Online-Marketings lassen viel Spielraum für Fehler zu. In diesem Beitrag erfahren Sie, welche die häufigsten Fehler in den Bereichen Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenwerbung, Newsletter-Marketing und Social Media-Marketing sind.
04.09.2012
Vorsicht beim vorzeitigen Abbruch einer Rabattaktion!
Ein vorzeitiger Abbruch einer Rabattaktion kann laut Gerichtsurteil gegen das Gesetz (UWG) verstoßen. Eine verlängerte Rabattaktion übrigens auch.
15.06.2012
eCommerce-Studie: Versandservice - das hässliche Entlein
Der Versandservice ist ein hässliches Entlein in Ihrem Online-Shop? Machen Sie ihn lieber zu einem schönen Schwan! Wir sagen Ihnen wie.
11.06.2012
Kunden-Bewertungen im Internet: Sind die Ehrlichen die Dummen?
Gefälschte Kunden-Bewertungen erschüttern das Vertrauen der Konsumenten. Auch ehrliche Onlineshop-Besitzer können da die Dummen sein.
04.06.2012
Bald gilt das neue Button-Gesetz! Das müssen Onlineshops beachten
Abmahnanwälte wetzen bereits die Messer. Das Button-Gesetz gilt ab August 2012 mit neuen Regeln für Onlineshops. So bereiten Sie Ihren Onlineshop vor.
01.06.2012
eCommerce-Marketing: Die neuen Ideen von Amazon
Ein Onlineshop und E-Commerce sind nicht sehr sinnlich. Aber sie können sinnlicher werden. Marktführer Amazon testet neue Features.
19.03.2012
Online-Shops: So optimieren Sie Ihren Warenkorb für den Kunden
Der Warenkorb ist ein bisweilen unterschätztes Element größerer Online-Shops mit mehr als einem Produkt. Kunden möchten sehen, was sie bisher in ihren Warenkorb gepackt haben. Andererseits fühlen sich manche gestört, wenn sie nach jedem hinzugefügten Produkt erst einmal auf eine Warenkorb-Seite geleitet werden. Ein paar Gedanken sollte man sich als Shopbesitzer daher um Warenkörbe im Shop machen. Machen wir uns welche!
09.02.2012
So schreiben Sie gute Produkttexte
Wie schreibt man gute Produkttexte? Man nimmt die richtigen Inhalte, kleidet sie in den richtigen Stil, bringt alles in eine geeignete Form – und fertig ist der gute Produkttext. Aber ganz so leicht ist es in der Praxis natürlich nicht. Werfen wir also einen etwas genaueren Blick auf das Wie in Sachen „Inhalt“, „Stil“ und „Form“.
24.01.2012
Welches Online-Gütesiegel passt zu Ihrem Shop?
Online-Gütesiegel vermitteln dem Shop-Besucher Sicherheit. Sie zeugen von seriösem Geschäftsgebaren und vermitteln Kunden das Gefühl, bedenkenlos einkaufen zu können. Doch es gibt verschiedene Online-Gütesiegel, mit jeweils unterschiedlichen Botschaften und Einsatzmöglichkeiten.
06.01.2012
Geschicktes Remarketing: Mails und mehr für Kaufabbrecher
Ein Kaufabbruch muss nicht für immer sein. Durch geschicktes Remarketing holen Sie Kaufinteressierte zurück in Ihren Online-Shop. Remarketing beschreibt dabei als Oberbegriff eine Fülle von Möglichkeiten, Kaufabbrecher zu Kunden zu machen und sie quasi auf dem Weg hinaus aus Ihrem Online-Shop abzufangen, bevor sie den „Laden“ endgültig verlassen.
28.12.2011
So wird Mobile Commerce kundenorientiert
Mobile Commerce muss den spezifischen Bedürfnissen mobiler Nutzer gerecht werden. Allerdings sind diese Bedürfnisse je nach Kundentyp teils sehr unterschiedlich, und noch kann der Mobile Commerce als relativ junge Disziplin nur wenig auf Erfahrungswerte bauen. Wie also wird Mobile Commerce den Kundenbedürfnissen gerecht? Zum Beispiel, indem er potenzielle Kunden in verschiedene Gruppen unterteilt.
19.12.2011
Online sicher shoppen
Online shoppen bedeutet für viele, nicht Schlange stehen zu müssen, bequem von zu Hause aus alle Produkte ansehen und vergleichen und schließlich das beste Angebot auswählen zu können. Doch nicht nur im Weihnachtsgeschäft wollen die Kunden eines ganz besonders: sicher shoppen. Darum zeigen wir Ihnen, worauf es dabei ankommt.
09.12.2011
So starten Sie Ihre erste Online-Marketing-Kampagne
Eine gute Online-Marketing-Kampagne zu starten bedeutet, Produkte oder Dienstleistungen ansprechend, kosteneffizient und ohne große Streuverluste online zu präsentieren. Doch erst, wenn Sie über genaue Vorstellungen und Vorgaben verfügen, können Sie Ihre erste Online-Marketing-Kampagne starten und das World Wide Web zur Ansprache neuer Kunden nutzen. Wir helfen Ihnen bei den ersten Schritten.
07.12.2011
Roman Kirsch (Casacanda GmbH): Ein Online-Shop braucht ein starkes Team, ein starkes Konzept und Mut
Mit einem exklusiven Online-Shop für exklusives Interieur hat Casacanda im Sommer 2011 Neuland betreten. Wir fragten den Gründer und Geschäftsführer Roman Kirsch, wie der schon jetzt größte Online-Shopping-Club für Design-Accessoires in Deutschland aus den Startlöchern gekommen ist, welche Marketingstrategie er verfolgt und was andere Start-ups daraus lernen können.
26.10.2011
Interview mit Ina Froehner (DaWanda): Einzigartiger Social-Commerce – rundum sozial
DaWanda ist nach eigenem Bekunden „der Online-Marktplatz für Einzigartiges“. Kreative und Designer verkaufen dort Unikate und Produkte aus den Bereichen Mode, Accessoires, Kinderartikel, Kunst und Wohnen in limitierter Auflage. Doch DaWanda versteht sich darüber hinaus als eine Social-Commerce-Plattform, auf der Konsumenten genauso wie Hersteller ihre Ideen austauschen und sich gegenseitig inspirieren.
05.10.2011
Interview mit Franz Duge (chocri): Ein Online-Shop für alle Schokoladenwünsche
Seit 2008 ermöglicht das Berliner Start-up chocri seinen Kunden, Schokolade – und seit kurzem auch Eiscreme – per Online-Shop in ganz individuellen Kombinationen zu bestellen. Wir befragten Franz Duge, Mitbegründer und Geschäftsführer der chocri GmbH, nach der Marketingstrategie seiner Marke, an der Ritter Sport seit 2010 mit einem Drittel der Anteile beteiligt ist.
22.09.2011
Interview mit Nikolay Abrosov (brands4friends): Mode günstig, schnell, geräuschlos
Mit über vier Millionen registrierten Mitgliedern ist brands4friends Deutschlands Online-Shopping-Club Nr. 1. Dabei verkauft brands4friends stark reduzierte Mode- und Lifestyle-Marken von mehr als 1.000 Herstellern exklusiv nur an Club-Mitglieder. Nikolay Abrosov, Head of Online Marketing bei brands4friends, gewährte uns Einblicke in die Erfolgsstrategie seines Unternehmens, das seit 2010 zu eBay gehört.
21.09.2011
Interview mit Thorsten Mühling (epoq): Individuelle Kundenberatung im E-Commerce?
Klar ist, der Online-Handel hat in puncto Kundendialog und individueller Beratung im Vergleich zum stationären Handel bisher das Nachsehen. Kräftig aufgeholt hat er inzwischen dennoch. Thorsten Mühling, Geschäftsführer der epoq GmbH gibt sein Fachwissen zum Thema „Individuelle Kundenansprache“ im Buch „Online gewinnen – Shop und Marketing strategisch optimieren“ zum Besten. Uns beantwortet er die wichtigsten Fragen zum Thema „Individueller Kundendialog im E-Commerce“ und verrät, wie man im Online-Handel eine entsprechende Kundenberatung anbietet.
20.09.2011
In drei Etappen zur perfekten Landing-Page
Wäre die Reise durch das Internet ein Flug, so wäre die Landing-Page die Landebahn, auf der die Passagiere am Bestimmungsort eintreffen. Ohne die passende Landing-Page kann die beste Werbung im Internet vergeudetes Geld sein. Dabei sind es bis zur perfekten Landig-Page nur drei Etappen.
16.08.2011
Die richtige Domain finden – aber wie?
Die Qual der Wahl und viele Fallen: Wie finde ich als Start-up oder Kleinunternehmer die richtige Domain für meinen Internetauftritt? Die Wahl der richtigen Domain steht am Anfang jeder Website – ganz gleich, ob sie den Bekanntheitsgrad des Unternehmens erhöhen, durch Inhalte über das Produktangebot informieren oder als Online-Shop schlicht und einfach das Verkaufen zum Ziel hat.
08.08.2011
Kundenansprache fein justiert: Mit Retargeting Kunden gewinnen
Mit Retargeting treffen Sie ins Schwarze, wenn es um die personalisierte Ansprache von Zielgruppen via perfekt abgestimmter (Banner)Werbung geht. Retargeting lässt sich natürlich übersetzen. Ins Deutsche übertragen bedeutet es, Besucher ihrer Webseite erneut und gezielt anzusprechen. Aber etwas freier übersetzt bedeutet es vor allem Leadgenerierung und hohe Konversionsrate.
05.08.2011
Conversion steigern: Machen Sie Besucher Ihrer Website zu Kunden
Onlineshops und kommerzielle Websites sind Ladenlokale des Internets. Sind die hässlich und unaufgeräumt, bleibt die Conversion aus. Eine gute Conversion bedeutet im Onlinemarketing gute Geschäfte, wenn das erreichte Marketingziel „Umsatz“ lautet.
01.08.2011
So schauen Sie mit Ihrer Wettbewerbsanalyse über den Tellerrand hinaus
Wettbewerbsanalyse verrät, was die Konkurrenz gerade treibt. Wenn man sie clever betreibt und auch mal über den Tellerrand hinausschaut…
19.07.2011
Fünf Tipps für effektives Echtzeit-Marketing
Moderne Internetnutzer wollen Schnelligkeit und individuell passende Angebote. Echtzeit-Marketing bietet ihnen beides.
18.07.2011
Zielgruppen im Internet
Marketing ist nur dann gutes Marketing, wenn es die passende Zielgruppe erreicht. Wir zeigen Ihnen, worauf es beim Online-Marketing ankommt.
13.07.2011
Uncle SEM wants you! Erfolgreiches Suchmaschinenmarketing im Ausland
Per Internet ist der Rest der Welt nur einen Mausklick entfernt. Das können Sie nutzen und per Suchmaschinenmarketing neue Märkte erschließen.
06.07.2011
Gut beraten durch den Online-Shop
Online-Shops bringen nur Umsatz, wenn der Shop-Besucher auch etwas kauft. Oft genug tut er das nicht. Gute Online-Beratung kann das ändern.
27.06.2011
Professionelle Präsenz im Netz: Was muss die Website können?
Ob Sie Ihre Website selbst erstellen oder ein Experte das für Sie erledigt: Für erfolgreiches Online-Marketing muss sie einiges können.
23.06.2011
Online-Werbekampagnen optimieren
Optimieren Sie Ihre Online-Werbung! Steigern Sie den Umsatz Ihres Internetshops und prüfen Sie Ihre Adwords - mit dem AdWords-Kampagnentest.
23.06.2011
Preissuchmaschinen - perfekte Helfer fürs Online-Marketing
Wer einkauft, vergleicht die Preise. Im Internet geben Preissuchmaschinen Orientierung. Lesen Sie hier, wie Ihr Onlineshop davon profitiert.
31.01.2013
Steffen Marx (Giesinger Bräu): „Crowdfunding befördert eine nachhaltige Markenbindung“
Steffen Marx, Gründer und Geschäftsführer von Giesinger Bräu, spricht mit uns über die Chancen und Risiken von Crowdfunding.
12.12.2012
Tobias Conrad (Deals.com): „E-Commerce-Anbieter müssen sich in Zukunft überlegen, wie sie ihre Zielgruppe erreichen wollen.“
Im Mai dieses Jahres expandierte WhaleShark Media mit deals.com nach Deutschland. Der Marktplatz für Online-Gutscheine möchte die erste Adresse für Online-Gutscheine im deutschsprachigen Markt werden. Was Deals.com von der Konkurrenz unterscheidet und was die nächsten konkreten Ziele sind, erzählte Tobias Conrad, General Manager von Deals.com, im Interview mit marketingfish.de.
10.08.2012
Sonja Piek (Wedding Republic): „Im Internetzeitalter kommt man nur schwer ohne Social Media voran“
Das Start-up Wedding Republic startete vor drei Jahren seinen Online-Auftritt www.weddingrepublic.de. Im Interview mit marketingfish.de verrät die Geschäftsführerin Sonja Piek das Erfolgsgeheimnis ihres Online-Start-ups.
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24.08.2011
Werbetext: Kurzportrait eines Internetshops
Unternehmen, die einen neuen Internetshop präsentieren möchten, unterstützt dieser Werbetext beim Verfassen eines geeigneten Kurzportraits. Die Vorlage orientiert sich am klassischen Aufbau eines Webportraits. Sie lässt sich ganz einfach um die individuellen Angaben zu Ihrem Internetshop ergänzen oder als Impulsgeber für das Verfassen eines eigenen Textes verwenden.
24.08.2011
Pressemitteilung: Relaunch eines Internetportals (Shop)
Firmen, die den Relaunch Ihres Online-Shops bekanntgeben möchten, unterstützt diese Vorlage beim Verfassen einer Pressemitteilung. Die Vorlage entspricht dem Aufbau einer klassischen Pressemitteilung. Sie lässt sich ganz einfach um die individuellen Angaben zum Relaunch Ihres Online-Shops ergänzen oder als Impulsgeber für eigene Texte verwenden.
22.08.2011
Pressemitteilung: Launch eines Internetportals (Shop)
Firmen, die den Launch Ihres Online-Shops bekanntgeben möchten, unterstützt diese Vorlage beim Verfassen einer Pressemitteilung. Die Vorlage entspricht dem Aufbau einer klassischen Pressemitteilung. Sie lässt sich ganz einfach um die individuellen Angaben zu Ihrem Online-Shop ergänzen oder als Impulsgeber für eigene Texte verwenden.
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14.02.2012
Atasoy Altinci (NewElements): Was die Webanalyse über den E-Commerce erzählt
Das Nürnberger IT-Unternehmen NewElements bietet vielfältige Optimierungslösungen. Wofür? Für mehr Erfolg – und den kann man im Onlinebereich vor allem damit erreichen, indem man Zahlen, Daten, Fakten über das eigene Unternehmen sammelt und auswertet.
17.01.2012
Roland Fesenmayr (OXID): Online-Handel profitiert von Vernetzung
Noch nie war es so einfach wie heute, in den Online-Handel einzusteigen. Doch zugleich war es noch nie so schwer, sich erfolgreich im Online-Handel zu behaupten. Dabei kann der Online-Handel heute oft mehr bieten als der klassische Point of Sale. Einer, der das wissen muss, ist Roland Fesenmayr, CEO von OXID.
03.01.2012
Karina Docenko (cut4one): In der Modebranche ist eine Philosophie wichtig
Wer die Modebranche kennt, der weiß, dass hier eher geklotzt als gekleckert wird. Für ein junges Label ist es daher wichtig, sich mit bestimmten Nuancen einen Namen zu machen. cut4one hat hier einen eigenen Weg gefunden und der heißt Exklusivität. Klasse statt Masse! Inhaberin Karina Docenko verrät im Gespräch mit marketingfish.TV, wie sie ihr Label mit dieser Philosophie nach vorn bringt.
20.12.2011
Benjamin Bark (starbarks jewels GmbH): „Ausprobieren“ als Marketingstrategie
Ausprobieren, immer etwas Neues versuchen und die Hand am Puls der Zielgruppe haben: Mit dieser Marketingstrategie hat sich Benjamin Bark mit seinem Schmuck-Label starbarks jewels nach vorn gekämpft. Ein echter Idealist, der seine Kunden dort abholt, wo sie sind – und das klappt vor allem durch kreative Ideen, wie er im Interview mit marketingfish.TV erzählt.
06.12.2011