Dienstleister
24.02.2012
Terminkalender: 27. Februar bis 1. März - CallCenterWorld 2012
Am 27. Februar öffnet die CallCenterWorld wieder ihre Pforten. Unter dem Motto "Den Kundenservice neu erfinden" soll DAS Branchen-Event des Jahres im Berliner Estrel Convention Center diesmal noch interaktiver, innovativer und internationaler denn je werden.
18.01.2012
Reputationsmanagement für die Reisebranche
Reputationsmanagement ist für Hotels und Reiseveranstalter heute ein Muss. Denn die Kunden der Tourismusbranche haben zahlreiche Möglichkeiten, ihre Meinung zu Reiseveranstaltern und Hotels im Internet zu veröffentlichen und so einem breiten Publikum zugänglich zu machen.
16.01.2012
Marketing-Tipps für Steuerberater
Ganz gleich, wie erfolgreich Sie als Steuerberater sind: Neue Mandanten kann man eigentlich immer gebrauchen. Mit unseren Marketing-Tipps machen wir Ihnen die Sache leicht!
13.01.2012
Fünfmal pfiffige Werbung für Friseure
Was können Friseure in haarigen Zeiten tun, um vorhandene Kundschaft zu binden und neue Kunden zu gewinnen? Bevor Sie sich über diese Frage graue Haare wachsen lassen, versuchen Sie unsere fünf Tipps für pfiffige Werbung für Friseure!
22.12.2011
Rechnungen schreiben, aber richtig!
Sie haben Ihren Auftrag erledigt und Ihre Leistung erbracht? Wunderbar, dann folgt nun der angenehme Teil: Sie können Ihrem Auftraggeber eine Rechnung schreiben. Sind Sie noch etwas unsicher, wie Sie die erbrachte Leistung in Rechnung stellen müssen und wie Sie formal korrekte Rechnungen schreiben? Kein Problem, wenn Sie sich einige wenige wichtige Punkte merken. Unser kleiner Leitfaden hilft Ihnen dabei, Ihre Rechnungen künftig im Handumdrehen korrekt zu erstellen!
01.12.2011
Fünf Marketing-Tipps für Handwerker
„Handwerk hat goldenen Boden“, heißt es. Eigentlich könnten sich Handwerker demnach auf ihre praktische Arbeit konzentrieren, ganz unbelastet von irgendwelchen Marketing-Tipps. Doch das stimmt nicht ganz: Denn auch wenn sich der Handwerksberuf von vielen anderen Branchen unterscheidet, so haben sie dennoch alle eines gemeinsam: Konkurrenz. Grund genug, sich auch als Handwerksbetrieb mit Marketing-Tipps zu befassen.
24.11.2011
Browser-Updates im Monatstakt: Was kann Firefox 8?
Die Nutzer des beliebten Browsers Firefox müssen flink sein, um mit dessen rasanter Entwicklung Schritt zu halten. Erst Ende September war der Firefox 7 erschienen, und schon ist die neue Version Firefox 8 am Start. Wir haben uns blitzschnell angesehen, was der neue Firefox 8 bietet, denn der Firefox 9 steht bereits als Beta-Version in den Startlöchern.
24.11.2011
Online-Formulare für Online-Marketing mit schmalem Budget
Online-Marketing kann richtig teuer werden. Jede Kleinigkeit kostet, vor allem wenn es um komplexe Seiten wie Online-Formulare geht. Andererseits gibt es im Internet viele preisgünstige oder kostenlose vorgefertigte Angebote, die ihren Zweck fürs Online-Marketing vollauf erfüllen.
14.11.2011
Call-Center auch in Zukunft sinnvoll
Mit der steigenden Präsenz des Internets und mobiler Webservices prognostizieren Experten zunehmend das Aussterben der Call-Center. Call-Center-Dienstleister Walter Benedikt widerspricht dieser Behauptung und erklärt, warum Call-Center für Unternehmen auch in Zukunft eine wichtige Rolle spielen.
29.09.2011
Bilder verkleinern per Diät-Programm: Abnehmen ohne Qualitätsverlust
Bisher stand man vor einem Dilemma: Wollte man qualitativ hochwertige Fotos auf seinen Webseiten präsentieren, musste man große Dateien und damit verbundene lange Ladezeiten in Kauf nehmen. Hatte man eher die Benutzerfreundlichkeit im Visier litt durch das Bilder Verkleinern schnell die Bildqualität. Doch ein Online-Dienst geht jetzt einen anderen Weg.
16.09.2011
ERGO: Mit Verstehens-Garantie aus der Krise?
Mit rund 90 Millionen Etat ging der Düsseldorfer ERGO-Konzern im letzten Jahr an den Start, um Image und Marke nach vorn zu bringen. „Versichern heißt verstehen“ hieß die Botschaft. Doch wie viel Verständnis ist ein Jahr später nach den Skandalen um Sex-Partys, Kunden-Übervorteilungen und angeblicher Ausländerfeindlichkeit noch übrig? Andrea Hölken, Leiterin der ERGO-Marketingabteilung, kündigt an, den „Verstehensweg“ weiter gehen zu wollen...
29.07.2011
Fünf Fragen vor der Beauftragung einer SEO-Agentur
Die Suche nach der passenden SEO-Agentur ist bisweilen zäh und nicht ganz einfach. Ganz wichtig vor der Beauftragung: Fragen stellen! Die richtige Keyworddichte, die passende Domain, eine gute Verlinkung mit anderen Webseiten, "unique content" - alle SEO-Strategien zielen darauf ab, Ihrer Webseite eine optimale Positionierung in den Ergebnissen einer Suchmaschine zu garantieren. Der Vorteil liegt auf der Hand: Ein gutes Suchmaschinen-Ranking kann die Besucherzahlen auf Ihrer Webseite und damit die Zahl potentieller Kunden um ein Vielfaches erhöhen.
28.07.2011
Was muss Ihr nächster Webdesigner können?
Wer eine gute Website möchte, braucht einen guten Webdesigner. Welche Kriterien bei der Suche nach dem geeigneten Kandidaten entscheidend sind. Wenn Sie eine wirklich gute Website haben möchten, sollten Sie die Gestaltung Ihrer Internetseiten besser einem Fachmann überlassen. Stellen Sie dabei jedoch sicher, dass er eine gute Ausbildung und Referenzen besitzt sowie ein fundiertes Wissen über die Funktionsweise von Marketing im Netz.
25.07.2011
Tipps für die Suche nach der passenden E-Mail-Marketing Agentur
Bei der Suche nach der passenden E-Mail-Marketing Agentur gibt es eine Reihe von Dos und Don‘ts zu beachten. Schließlich will man sein Budget ja nicht falsch einsetzen. Im Folgenden finden Sie ein paar Tipps und Denkanstöße für Ihre Suche nach einer passenden E-Mail-Marketing Agentur:
25.07.2011
Aus Fehlern lernen – Kundenbeschwerden
Nicht jeder Kunde kann stets und immer zu 100 Prozent zufrieden gestellt werden. Kommt es zu Beschwerden, sollte allerdings richtig reagiert werden. Überall, wo Menschen arbeiten, können Fehler passieren. Und in jedem Produktionsablauf kann es zu Mängeln kommen. Dem Kunden ist das allerdings egal. Er hat ein Recht auf angemessene Behandlung und einwandfreie Produkte oder Dienstleistungen.
19.07.2011
Neue Newsletter-Abonnenten mit Artikelverzeichnissen
Viele Website-Betreiber nutzen für ihre SEO Artikelverzeichnisse, um Backlinks aufzubauen. Damit lassen sich auch Newsletter-Abonnenten gewinnen. Artikelverzeichnisse sind Seiten im Web, auf die jeder User Artikel einstellen kann, die Links enthalten. Wenn Sie diese Verzeichnisse für Ihr Newsletter-Marketing nutzen wollen, sollten Sie jedoch zuerst Ihre Zielgruppe genau definieren und darauf achten, nur in thematisch relevanten Artikelverzeichnissen Texte zu platzieren. Denn: Auch bei Newslettern zählt Klasse, nicht Masse.
14.07.2011
Fünf Tipps für bessere Zustellbarkeit Ihrer E-Mails
Viele Werbe-E-Mails und Newsletter landen als Spam ungesehen im Papierkorb. Lesen Sie hier, wie Sie die Zustellbarkeit erhöhen können.
08.07.2011
Domain und Hosting - die Basis für erfolgreiche SEO
Wer heute SEO betreibt, muss auf viele Dinge achten. Oft wird dabei etwas Entscheidendes vergessen, nämlich die Wahl des Hostings und der Domain.
08.07.2011
E-Mail-Marketing-Adressen: Lieber kaufen oder mieten?
Wer E-Mail-Marketing betreibt, hat sich sicher schon einmal gefragt, ob man E-Mail-Adressen besser kauft oder mietet. Wir geben die Antwort.
22.04.2013
Erfolgversprechende Tipps für den ersten Onlineshop
Diese Checkliste des BVDW hilft bei der Systemauswahl für den ersten Onlineshop.
06.03.2012
Marketing für Apotheker – so geht' s
Apotheken haben es heutzutage nicht leicht: Immer mehr überregionale Versandapotheken strömen auf den Markt und werben mit Dumping-Preisen. Alle Produkte sind einfach und anonym bestellbar per E-Mail oder Telefon. Daher wird Marketing für Apotheker immer wichtiger. Um weiterhin am Markt bestehen zu können, brauchen Apotheker ein klares Marketing-Konzept. Nur so ermöglicht es das gezielte Marketing für Apotheker, sich langfristig gegen die Konkurrenz aus dem Internet durchsetzen zu können.
29.02.2012
Warum Berater keine Kundenaquise mögen - und wie sie sie trotzdem lernen
Woher kommen die Ressentiments gegenüber der Kundenakquise, gerade bei Beraterberufen, wie Steuerberatern, Rechtsanwälten oder Wirtschaftsprüfern? Man will sich nicht wie auf dem Marktplatz anbieten, empfindet es als unwürdig oder gar demütigend, Kundenakquise betreiben zu müssen. Als wäre dies ein Eingeständnis, dass man auf „normalem Wege“ keine Kunden bekommen könne.
07.02.2012
Newsletter-Marketing: Software vs. Service
Beim Newsletter-Marketing kann man den Versand der Mails an die Empfänger auf zweierlei Art realisieren: in Eigenregie mithilfe passender Software oder über einen Newsletter-Service, also einen externen Dienstleister, der den Versand beim Newsletter-Marketing übernimmt. Welche Wahl die bessere ist, lässt sich jedoch nicht ohne weiteres pauschal beurteilen.
12.01.2012
Als Immobilienmakler neue Kunden gewinnen
Wer als Immobilienmakler neue Kunden gewinnen will, muss in zwei Richtungen Ausschau halten, denn Makler sind Vermittler zwischen Immobilien-Anbietern und Immobilien-Interessenten. Dennoch wollen wir uns in diesem Artikel vorrangig damit befassen, wie Sie Immobilienbesitzer als neue Kunden gewinnen können – denn ohne Immobilien keine Maklerei.
09.01.2012
Marketing für Architekten: So funktioniert’s!
Wer als Architekt nicht das Glück hat, allein durch Mundpropaganda immer neue Aufträge zu erhalten, ist auf Marketing in eigener Sache angewiesen. Marketing ist für Architekten auch deshalb ein Muss, weil ihre Situation in Deutschland über viele Jahre zunehmend schwieriger geworden ist. Trotz verbessertem Konjunkturklima bleibt die Konkurrenz hart. Grund genug, sich einmal näher anzuschauen, wie erfolgreiches Marketing für Architekten funktioniert!
27.12.2011
In sechs Schritten zum perfekten Agenturbriefing
Das Agenturbriefing informiert die Agentur über Ihre Ziele und bietet Orientierung. Doch welche Informationen gehören in das Briefing? Wie gelingt es Ihnen, die Wünsche und Erwartungen Ihres Unternehmens zu transportieren, an die Dienstleistung zu formulieren und zugleich das kreative Potenzial der Agentur voll auszuschöpfen?
12.12.2011
Corporate Design zum Nachschlagen: Was gehört ins CD-Manual?
Das Corporate Design ist die äußere Gestalt des Unternehmens, vereinfacht gesagt seine Kleidung. Das CD-Manual wiederum ist, um bei diesem Bild zu bleiben, ein Kleiderschrank, in dem man passendes Corporate Designs für die unterschiedlichsten Anlässe findet. So legt das CD-Manual fest, dass und in welcher Weise sich ein Unternehmen einheitlich präsentiert – auf dem Papier, an Türen und auf Autos, auf Schildern und im Internet.
02.12.2011
Was angehende Freiberufler wissen sollten
Das deutsche Recht kennt Freiberufler seit langem – besonders bei Tätigkeiten, die in besonderem Maße kreativ sind. Aber auch in Unternehmen gibt es viele Aufgabenbereiche, in denen Freiberufler zum Einsatz kommen. Sie arbeiten dabei auf der Grundlage einer besonderen beruflichen Qualifikation oder eines schöpferischen Talents eigenverantwortlich und unabhängig. Doch Eigenverantwortlichkeit bedeutet, selbst an alles denken zu müssen. Wir helfen Ihnen dabei mit einem Überblick.
23.08.2011
Outsourcing - Chance und Risiko
Vielerorts sind weite Teile des Arbeitsprozesses längst ausgelagert, Stichwort: Outsourcing. Das hilft nicht nur, Kosten zu minimieren. Es bringt auch Know-how, das im eigenen Unternehmen fehlt. Dennoch gibt es einiges zu beachten.
26.07.2011
Wie Sie Freelancer richtig einsetzen – und erfolgreich
Ob Werbegrafiker oder Lektor oder Fotograf: Die Zusammenarbeit mit Freelancern hat für Unternehmer den Vorteil, dass Sie nur für eine scharf umrissene Leistung zahlen müssen. Das schont das Budget. Für Freelancer liegt der wiederum Vorteil darin, dass sie sich in hohem Maße spezialisieren können. Sie bieten Know-how, das ein Generalist oft nicht besitzen kann. Und doch wird in der Zusammenarbeit mit Freelancer oftmals Potenzial verschenkt.
22.07.2011
So bleibt Ihr Wordpress-Blog frei von Spam
Blogs erhalten regelmäßig Spam-Kommentare. Mit Antispam-Plugins und einigen Einstellungen können Sie Ihren Wordpress-Blog vor Spam schützen. Immer mehr Unternehmen entscheiden sich dafür, einen eigenen Corporate Blog zu betreiben. Viele davon nutzen das kostenlose Weblog-System Wordpress, da es einfach zu nutzen ist und viele Möglichkeiten bietet. Wichtigstes Ziel eines Blogs ist es, die Kommunikation mit den Usern zu fördern. Dabei sind Kommentare von Usern in der Regel erwünscht. Vor allem, wenn sie inhaltlich wertvoll sind oder das Unternehmen in einem positiven Licht erscheinen lassen.
05.07.2011
Unique Content: Woher bekommt man einzigartigen Inhalt?
Bei der Suchmaschinenoptimierung spielt Unique Content eine zentrale Rolle. Doch was tun, wenn Zeit und Know-how für eigenen Content fehlen?
Für das gewählte Marketing-Thema sind keine Artikel vorhanden. Bitte ein anderes Marketing-Thema auswählen.
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24.08.2011
Werbetext: Vorstellung eines Architekten
Architekten, die sich potenziellen Auftraggebern präsentieren möchten, unterstützt diese Vorlage beim Verfassen eines geeigneten Kurzportraits. Die Vorlage orientiert sich am klassischen Aufbau eines Firmenportraits. Sie lässt sich ganz einfach um die individuellen Angaben zu Ihrem Architektur-Portfolio ergänzen oder als Impulsgeber für das Verfassen eines eigenen Textes verwenden.
24.08.2011
Werbetext: Vorstellung eines Producers
Musikproduzenten und Producer, die sich potenziellen Neukunden präsentieren möchten, unterstützt diese Vorlage beim Verfassen eines geeigneten Kurzportraits. Die Vorlage orientiert sich am klassischen Aufbau eines Firmenportraits. Sie lässt sich ganz einfach um die individuellen Angaben zu Ihrem Kreativ-Portfolio ergänzen oder als Impulsgeber für das Verfassen eines eigenen Textes verwenden.
18.08.2011
Pressemitteilung: Eröffnung einer Filiale (Versicherung)
Versicherungsvertreter, die eine neue Niederlassung eröffnen, unterstützt diese Vorlage beim Verfassen einer Pressemitteilung. Die Vorlage entspricht dem Aufbau einer klassischen Pressemitteilung. Sie lässt sich ganz einfach um die individuellen Angaben zu Ihrer Versicherungs-Filiale ergänzen oder als Impulsgeber für eigene Texte verwenden.
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05.06.2012